Onderzoeksfase
In deze fase verdiep ik mezelf in de wereld van mijn doelgroep.
Ik onderzoek hoe ze worden bereikt, wat hun visuele leefwereld is, wat hen beïnvloedt, wat aantrekt (en wat niet).
Tot slot formuleer ik met mijn ondervindingen een aantal profielen van mensen die mijn doelgroep representeren. Dit is erg belangrijk bij het conceptualiseren.